Politique d’expédition
Livraison
Politique d'expédition
• ARTICLE 6 : FRAIS DE PORT ET LIVRAISON
Les frais de livraison sont TTC pour un colis respectant les conditions de livraison suivante :
Frais de port facturé 9 euros TTC pour toute commande effectué, les frais de port vous serons offert à partir de 100 euros TTC d’achat, tout produit confondu.
1 colis ne peut dépassez 30 kg, le dimension maximum sont de 40cm x 60cm x 40cm
SAS Atelier Omnivore prendra en compte la commande à condition d’avoir toute les informations nécessaires à la livraison du colis, au moment de la livraison le client doit ce trouvez présent sur le lieu figurant sur le bon de livraison. Veillez donc à l’exactitude et à la précision de vos coordonnées, toute erreur ou retard ne pourra être imputé à SAS Atelier Omnivore, dans le cas d’informations erronées ou en cas de force majeure indépendante de notre volonté. Dans le cas où vous seriez absent dans le créneau de livraison prévu, le livreur Chronofresh ne pourra pas patienter, ni laissez le colis sur sans signature pour des raisons d’hygiènes
Les livraisons serons effectué par Chronofresh en moins de 48h.
Voici le processus lorsque nous recevons votre commande :
1
Nous préparons votre commande.
2
Une fois votre colis bien emballé, celui-ci est ramassé chez Monsieur Fermier par un livreur Chronofresh en début d’après midi. Il sera placé dans un véhicule frigorifique garantissant le respect de la chaîne du froid durant le transport entre 0 et 4°C. Une puce spéciale (RFID) permet d’alerter Chronopost en cas de non respect de la chaine du froid annulant ainsi la commande, auquel cas vous serez remboursés intégralement.
3
Votre colis sera acheminé en moins de 48h garantissant une réception de votre part le surlendemain de son départ avant 13h.
4
Vous serez alertés par mail et par sms dès le départ du colis et quelques heures avant sa réception. De plus, un numéro de suivi vous sera communiqué.
